#1Sveriges äldsta webbutik för te
Gå till Kassan med ditt konto
Gå till Kassan som en ny kund
Genom att skapa ett konto får du dessa fördelar:
- See order and shipping status
- Track order history
- Check out faster
Personuppgifter och integritet
Te-Centralen värnar om din personliga integritet. Personuppgifterna är dina, och vi lånar dem för att kunna fullgöra vår del av avtalet när du registrerar ett konto hos oss, eller när du beställer varor. Här beskriver vi hur vi hanterar dina personuppgifter inom ramen för vår verksamhet.
Personuppgiftsansvarig för dina uppgifter är Svenska Te-Centralen AB, i följande text kallat Te-Centralen, organisationsnummer: 556759-2836, Biblioteksgatan 13, 831 31 Östtersund.
Har du frågor angående integritetspolycin eller ett ärende kopplat till hanteringen av dina personuppgifter, är du välkommen att kontakta oss via kontaktformuläret eller epost: hej @ tecentralen.se.
Den här informationen uppdaterades 2024-07-12.
Insamling av personuppgifter
Dessa uppgifter samlar vi in från dig, eller genererar från din aktivitet.
- Namn (förnamn, efternamn, eventuellt mellannamn
- Kontaktinformatiion, adress, epostadress, telefonnummer
- Användargenererad information om din interaktion med Te-Centralen, som IP-adress, webläsarinställningar, platsinformation, klickade länkar
- Identifikation, som organisationsnummer för företag, och personnummer*) för privatpersoner
- Orderinformation, information om beställda varor, datum/tid, belopp, rabatter
- Kundkategori, t.ex. student, återförsäljare eller privat kund.
- Köpinformation, faktura, fraktsedel, varor, priser, rabatter, betalsätt, kortnummer*)
- Finansiell information som kreditupplysningar
- Önskelista, varor som du tittat på eller markerat i en "önskelista"
- Varukorg, varor som du lagt i varukorgen sparas även om du inte avslutar köpet
- Bonus; Poäng vid köp eller annan aktivitet som genererar poäng. Förändring av bonus, som användning vid köp.
- Recensioner, omdömen du lämnar om våra varor
- Supportinformation, t.ex. frågor, fotografier, underlag för reklamation.
- Övriga uppgifter som lämnats i tävlingsbidrag, utvärderingar av event, övrig information som du lämnar i mail eller kontaktformulär till oss.
Te-Centralen använder sig inte av personnummer. Om du väljer en betaltjänst som använder sig av personnummer (t.ex. Klarna), ger du dem tillstånd att hantera ditt personnummer.
*) Te-Centralen hanterar inte ditt kortnummer, utan det gör den organisation som tillhandahåller betaltjänst (Adyen, Klarna, VISA, MasterCard m.m.). Delar av ditt kortnummer kan lagras i våra system.
Hur och varför vi använder dina personuppgifter
Här är en uppställning som beskriver vilka uppgifter vi behandlar, och varför vi har rätt att göra det.
| Vad vi använder din data till | Vår lagliga grund | Kategori av personuppgifter | Lagringstid |
| Hantera beställningar och köp | Avtalsförpliktelse enligt Te-Centralens allmänna villkor |
|
Fem år efter leverans |
| För att hantera ditt konto hos Te-Centralen | Avtalsförpliktelse enligt Te-Centralens allmänna villkor |
|
Så länge du har ett konto hos Te-Centralen. Sker ingen aktivitet på kontot, kan vi avsluta det fem år efter senaste aktivitet |
| För att hantera support- och garantiärenden och andra ärenden som inkommer till Te-Centralens kundtjänst/helpdesk | Avtalsförpliktelse enligt Te-Centralens allmänna villkor för garanti, berättigat intresse för support och andra frågor. |
|
Fem år efter senaste kontakt i ärendet |
|
För att uppfylla rättsliga förpliktelser enligt bokföringslagen, livsmedelslagen och andra lagar. För att uppfylla krav på ekologiskt certifierad produktion/verksamhet |
Rättslig förpliktelse Berättigat intresse när det gäller certifieringar |
|
Så länge som krävs enligt lag respektive certifieringsorgan. Normalt inte längre än sju år. |
| För att skicka nyhetsbrev och annan marknadsföring, samt utvärdering av den aktiviteten. | Avtalsförpliktelser |
|
Så länge du har konto hos Te-Centralen, eller är prenumerant av vårt nyhetsbrev. |
Vem vi delar dina uppgifter med
För att kunna fullfölja våra avtal och tillvarata vårat berättigade intresse enligt ovan, kan vi komma att dela dina personuppgifter med andra organisationer.
- Transport och logistikföretag (t.ex. PostNord, Instabee och DHL)
- Försäkringsbolag
- Betaltjänster (t.ex. Adyen, Klarna, PayPal, Swish, Swedbank och andra banker, Bankgirot)
- Leverantör av mailtjänster (t.ex. Rule)
- Analys- och marknadsföringsföretag inom EU, där endast vi hanterar datan (t.ex. Hello Retail, Triggerbee, Rule. Däremot inte Google eller Facebook/Meta)
- Statliga myndigheter (t.ex Skatteverket)
- Certifieringsorgan (t.ex. SMAK som genomför vår ekologiska certifiering) Gäller kopia på fakturor och fraktsedlar.
Te-Centralen säljer eller tillhandahåller inte dina uppgifter till tredjepart utan ditt uttryckliga medgivande.
Cookies
Kakor eller cookies är små datafiler som sparas av din webläsare. Det finns en mängd olika cookies för olika ändamål. Vissa cookies är helt nödvändiga för att tjänsten överhuvud taget ska fungera, t.ex. för att hålla reda på innehållet i din varukorg, eller för att betalsystemen ska fungera. Andra cookies används för analys eller för att underlätta riktad marknadsföring.